الإرشادات
سياسات الأكاديمية
إرشادات تشغيلية مفصلة لضمان تجربة تعليمية سلسة ومنضبطة للجميع.
التسجيل والقبول
- حصص تجريبية: يحق لجميع الطلاب الجدد الحصول على جلسة تجريبية واحدة مجانية لتقييم مستواهم ومقابلة المعلم.
- رسوم التسجيل: تطبق رسوم تسجيل لمرة واحدة غير قابلة للاسترداد على جميع التسجيلات الجديدة.
- جدول الدفع: يجب دفع الرسوم الدراسية مقدماً في بداية كل شهر.
الحضور والجدولة
- الالتزام بالوقت: يتوقع من الطلاب أن يكونوا متصلين بالإنترنت قبل 5 دقائق من وقت الحصة المحدد.
- الإلغاء: يجب الإبلاغ عن الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل لتكون مؤهلاً لحصة تعويضية.
- الحصص التعويضية: يمكن إعادة جدولة الحصص الفائتة بإشعار مسبق خلال نفس الشهر، حسب توفر امعلم.
- الغياب بدون عذر: الغياب غير المبرر سيحسب كحصة مدفوعة ولا يمكن تعويضه.
الخصوصية والبيانات
- حماية البيانات: المعلومات الشخصية للطالب سرية للغاية وتستخدم فقط لأغراض الأكاديمية.
- تسجيل الجلسات: قد يتم تسجيل الحصص لأغراض ضمان الجودة والتدريب بموافقة مسبقة.
- التواصل: يجب أن يتم جميع التواصل الرسمي من خلال القنوات الرسمية للأكاديمية (واتساب/بريد إلكتروني).